在上次我们讲了乔布斯怎样妄想开发iTunes，，，，在这一周我们讲iPod的妄想开发。。iPod 使苹果公司从一家盘算机生产商转酿成天下上最有价值的科技公司。。

那么iPod是怎样降生的呢？？

在上周我们讲到以客户为中心，，，，所谓客户体验就是主顾体验，，，，主顾体验就是还原到用户的真实场景，，，，问问自己：客户想要完成什么使命？？客户在完成这些使命的时间，，，，尚有哪些贫困点或需要改善的地方？？永利集团88304官网产品怎样更好的资助用户完成这些使命？？

问：消耗者用iTunes想完成什么使命？？

答：更利便地听音乐。。

问：消耗者在完成这个使命的时间尚有哪些贫困点？？

答：与iTunes配套的装备太差劲，，，，阻碍了消耗者完成更简朴地听音乐这项使命。。

问：怎么办？？

答：太好了，，，，这是一个重大的时机，，，，我们赶忙准备开发这样一款产品。。

所谓战略和产品妄想，，，，差别教科书有差别的诠释，，，，若是让我来说的话，，，，无非就是“填补空缺”，，，，市场上这样的需求，，，，现有产品不可很好地知足，，，，而你意识到了这个需求，，，，构建产品实现的能力，，，，我们称之为产品妄想。。

在开发iTunes的时间，，，，iTunes团队试用了Rio（其时美国盛行的一个MP3播放器）和其他音乐播放器，，，，然后兴奋地把他们扔到了一边（由于发明了时机啊。，，，乔布斯说：“市场上现有的这些音乐播放器着实太差劲了”，，，，席勒回忆道：“我们坐在一起，，，，讨论着这些工具究竟有多差劲，，，，它们最多能装16首歌曲，，，，并且你基础不知道怎么用。。”

我们在市场进攻妄想里说，，，，开发产品要“三看”：看客户，，，，看竞争敌手，，，，看自己。。在给企业做产品妄想和产品界说的时间，，，，发明企业经常走极端：要么只盯着竞争敌手推产品，，，，竞争产品有什么样的产品特征我们也要什么产品特征
；；；；要么完全不在乎竞争敌手，，，，譬若有一次我去一家台资公司做向导，，，，他们市场部的司理问我：张先生，，，，您看我们市场这么大，，，，我们直接把客户服务好就不可了，，，，干嘛还要看竞争敌手呢？？听起来似乎很有原理的样子，，，，但在商业竞争中历来不是这样的。。商业竞争是两个猎人的故事：两个猎人去狩猎，，，，突然一头棕熊跳出来，，，，两个人一扣扳机，，，，突然发明没子弹了，，，，A赶忙系鞋带，，，，B说：你系鞋带有什么用？？你能跑得过棕熊吗？？A边跑边幽幽的说了一句：我不需要跑过棕熊，，，，我只需要跑过你就可以了。。

在做产品的人里，，，，撒播着这样一句话：若是你不相识你的竞争敌手，，，，你也许就不相识你的客户。。比照下譬如2007年的诺基亚，，，，乔布斯宣布IPHONE受到消耗者热捧的时间，，，，记者采访其时的诺基亚总裁康培凯对此有什么看法，，，，康培凯轻视的说：“苹果基础不懂通讯，，，，我们从没把它列为永利集团88304官网竞争敌手。。”效果各人都知道了。。

以是我们做产品妄想和开发的时间要注重“三看”：看客户，，，，看竞争敌手，，，，看自己
；；；；

在2000年的秋天，，，，iTunes正在开发的时间，，，，乔布斯妄想了MP3音乐播放器，，，，决议进攻便携式音乐播放器。。这个产品看法是：差别于市面上其它便携式音乐播放器，，，，它是一个和iTunes配套的装备，，，，由盘算机上的iTunes完成重大的使命，，，，而音乐播放器功效简朴，，，，让各人使用起来很是利便，，，，更为主要的是，，，，它可以存储足够多的音乐。。

于是鲁宾斯坦最先选择合适的小液晶屏，，，，可充电的锂电池。。但最大的挑战是找到一个尺寸足够小。，，，但存储空间较量打的硬盘。。

在市场进攻妄想的要领论里，，，，我们讲过：界说完产品之后，，，，要界说平台，，，，产品是长在平台上的
；；；；界说完平台之后，，，，还要界说手艺，，，，平台是由一个个手艺组成的。。以是当我们识别出要害手艺后，，，，凭证上市时间和永利集团88304官网开发战略决议是自己开发照旧outsourcing。。

2001年2月，，，，鲁宾斯坦去苹果的供应商东芝公司做例行会见，，，，以是再次强调下：高管一定要多跑客户，，，，多跑供应商。。浚开完例会后，，，，工程师说：你看，，，，现在我们正在研发的这样一个产品，，，，到6月份就结项，，，，这个产品呢，，，，体积很是小只有一美元硬币大（1.8英寸），，，，可是却有5G的容量（约莫可以放一千首歌），，，，我们也不知道这个产品有什么用。。当工程师把这个小硬盘展示给鲁宾斯坦看时，，，，鲁宾斯坦激动的心都快融化了，，，，把一千首歌放入口袋！真是踏遍铁鞋无觅处得来全不费功夫，，，，可是老练的鲁宾斯坦并没有一蹦三尺高，，，，而是不动声色。。随后他找到乔布斯说：”谁人项目没问题了，，，，我只需要1000w美元的支票。。”，，，，乔布斯很快的批准了，，，，于是鲁宾斯坦以一个很好的价钱买下了小硬盘的所有的专利。。

接下来就是组建团队了。。

于是鲁宾斯坦最先物色向导开发团队的人选。，，，他找到了法德尔，，，，并且想尽要领让法德尔加入苹果，，，，现实上还用了一些“胁迫”的要领，，，，法德尔也在苹果开启了他的传奇人生：2001年进入苹果iPod部分，，，，成为iPod硬件研发团队的第1个成员，，，，2004年被拔为iPod部分的副总裁，，，，2006年荣升为资深副总裁，，，，统领iPod部分，，，，并直接对乔布斯认真，，，，这是后话了。。

乔布斯希望iPod能在圣诞节之前上市，，，，也就是说，，，，在10月就要准备好宣布。。产品开发周期是由市场的时机窗口决议的。。错过了最佳的上市时间往往意味着产品的失败或事倍功半。。

由于时间紧迫，，，，以是他们决议将一些基础事情外包。。

他们研究了其他正在设计MP3的公司，，，，想找到一家能够为苹果公司提供基础服务的，，，，最后锁定了一家叫PortalPlayer的小公司。。 法德尔告诉PortalPlayer的团队：“ 这个项目将会刷新整个苹果公司，，，， 并且 10 年之后，，，， 苹果公司将成为音乐公司，，，，而不再是盘算机公司。。”他说服他们签下了独家协议，，，，然后他们就最先修正PortalPlayer的一些缺陷，，，，包括重大的界面、较短的待机时间，，，，以及只能容纳10首歌曲的小播放列表。。

于是商业史一个传奇最先了。。那么苹果是怎样举行ipod的开发？？又是怎样一上市就大卖的？？我们下次继续。。